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个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、地址、出生日期、性别、职业、教育背景、健康信息、财务信息等。
个人敏感信息：是一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，例如身份证号码、生物识别信息、银行账号、交易密码、健康信息等。
关联公司：指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、企业或其他法人组织。"控制"是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
注册与登录信息：当您注册或登录我们的产品或服务时，我们会收集您提供的账号信息，如用户名、密码、手机号码、电子邮箱地址等。
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第三方共享信息：我们可能会从合法的第三方合作伙伴处获取您的部分个人信息，但仅在经过您的明确授权或法律法规允许的情况下进行。例如，我们可能从合作伙伴处获取您的订单信息、物流信息等，以便为您提供更完整的服务体验。我们会要求第三方遵守严格的隐私保护规定，确保您的信息安全。
当您使用"E-TWOW"时，我们可能需要调用您的一些设备权限。我们将在首次调用相应权限以前以弹窗形式单独征得您的同意，您可以根据手机操作系统的具体指南，在设备的设置功能或类似功能下选择关闭部分或全部权限。如您关闭/拒绝了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的相应信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
| 权限 | 使用场景/服务 | 调用目的 | 收集的信息类型 | 禁用影响 |
|---|---|---|---|---|
| 位置 | (1)查看地图和轨迹 (2)查看骑行数据 | 查看地图轨迹和骑行数据 | 位置信息、骑行数据 | 无法查看地图轨迹和骑行数据 |
| 蓝牙 | 通过蓝牙连接设备查看地图和轨迹 | 查看地图、轨迹和车辆状态信息 | 位置信息、轨迹信息、车辆信息 | 无法连接查看地图、轨迹、数据和操作 |
| 存储 | (1)在"社交功能"发布带照片和音频的内容 (2)发送音频消息 | 上传照片和音频文件 | 照片、音视频文件 | 无法发布音视频帖子 |
| 相机 | (1)发布带照片和音频的内容 (2)发送音频消息 | 拍摄照片和音视频录制 | 照片和视频 | 无法发布音视频帖子 |
| 网络 | 使用社交媒体发布、注册和连接设备 | 发布社交内容和上传配对信息 | 网络信息 | 无法登录应用，社交功能无法正常使用 |
提供产品和服务：我们使用收集到的个人信息为您提供各种产品和服务，包括但不限于账户管理、内容展示、功能实现、客户支持等。例如，显示车辆信息。当设备通过蓝牙连接时，您的车辆信息将显示出来，您可以通过我们的应用程序检查设备信息，如速度、里程、电池信息、固件型号等功能。
改进和优化产品与服务：通过分析收集到的信息，我们能够了解用户的使用习惯、需求和偏好，从而对产品和服务进行改进、优化和创新。例如，优化产品界面设计、提升功能性能、推出更符合用户需求的新功能或服务等。
法律合规与纠纷解决：在遵守法律法规的前提下，我们可能会使用个人信息用于法律合规目的，如应对法律诉讼、行政程序、监管要求等。同时，在处理与您的纠纷或争议时，我们可能会使用相关信息进行调查和解决。
存储地点：我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。若因业务需要，确需将部分信息传输至境外存储或处理，我们将严格遵守相关法律法规的规定，采取必要的安全措施，确保您的个人信息得到充分保护，并事先获得您的明确同意。
存储期限：我们仅在实现本隐私协议所述目的所必需的最短时间内存储您的个人信息。超出存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。例如，在您注销账户后，我们将按照相关规定删除或匿名化处理您的个人信息；对于交易记录等信息，我们可能会按照法律法规要求的保存期限进行存储。
共享：我们不会向其他第三方共享您的个人信息，除非符合以下情形：
转让：我们不会将您的个人信息转让给其他第三方，除非事先获得您的明确同意。在发生公司合并、分立、收购、资产转让等重大交易时，若涉及个人信息转让，我们将按照法律法规的要求，确保新的承接方继续履行本隐私协议约定的保护义务，并及时通知您相关变更情况。
公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或根据法律法规的规定、有权机关的要求，在必要范围内进行公开披露。例如，在涉及法律诉讼、调查等情况下，根据法院或相关执法机关的要求进行信息披露。
安全技术措施：我们采用多种安全技术手段来保护您的个人信息安全，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙设置、入侵检测与防御系统等。例如，对您的敏感信息进行加密存储，确保在传输和存储过程中的保密性；通过设置严格的访问权限，限制只有授权人员能够访问您的个人信息。
安全管理制度：我们建立了完善的信息安全管理制度，明确了各部门和人员在信息安全管理方面的职责和权限，规范了信息收集、使用、存储、共享等各个环节的操作流程。定期对员工进行信息安全培训，提高员工的安全意识和操作规范，防止因人为因素导致信息泄露或滥用。
应急响应机制：我们制定了信息安全事件应急响应预案，以便在发生信息安全事件时能够及时采取措施进行应对，降低事件对您造成的影响。一旦发生信息安全事件，我们将立即启动应急预案，进行事件调查、处置，并按照法律法规的要求及时通知您相关情况及我们采取的措施。
儿童个人信息保护：我们高度重视对儿童个人信息的保护。如果您是未满14周岁的儿童，在使用我们的产品和服务前，应在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本隐私协议，并在得到监护人的同意后使用我们的产品和服务。对于儿童个人信息的收集、使用和保护，我们将遵循《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规的要求，严格履行保护义务。若我们发现收集到了儿童的个人信息但未获得监护人的有效同意，我们将立即删除相关信息。
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最后更新日期：2025年11月6日
生效日期：2025年11月6日